Informace o nákupu

Děkuji, že jste tady.

Na této stránce najdete všechny praktické informace, které vám pomohou s nákupem i doručením mých digitálních produktů.

Co nabízím

Všechny produkty, které zde najdete, jsou digitální – například e-booky, mini průvodci ve formátu PDF nebo přístup do uzavřené členské sekce. Produkty doručuji výhradně elektronicky, takže vám přijdou e-mailem nebo formou odkazu ke stažení.

Jak probíhá nákup

Po kliknutí na tlačítko "Chci si přečíst" nebo jemu podobné budete přesměrováni na objednávkovou stránku, kde objednávku dokončíte.

Platba je možná kartou, rychlým převodem nebo běžným bankovním převodem.

Jak produkt obdržíte

Po zaplacení vám produkt dorazí automaticky e-mailem na adresu, kterou uvedete v objednávce.

Většinou dorazí do několika minut, nejpozději však do 24 hodin.

Pokud vám e-mail nepřijde:

  • zkontrolujte složky Spam nebo Hromadné,
  • případně mi napište na podpora@zivotpoztrate.cz – vše vyřeším co nejdříve.

Reklamace

Pokud by doručení neproběhlo v pořádku (například technická chyba, poškozený soubor apod.), napište mi.

Udělám vše pro to, aby vše bylo rychle vyřešeno k vaší spokojenosti.

Odstoupení od smlouvy

Vzhledem k tomu, že produkty jsou digitální a doručovány okamžitě, není možné od smlouvy odstoupit po jejich doručení – pokud zákazník předem souhlasí s tím, že tímto ztrácí právo na odstoupení (§ 1837 občanského zákoníku). Tento souhlas je součástí každé objednávky.

Pokud by však došlo k omylu nebo nečekané situaci, ozvěte se mi. Vždy hledám lidské a férové řešení.

Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů nebo potíží mě můžete kontaktovat na:

podpora@zivotpoztrate.cz


Kdo zajišťuje platby:

Platby zajišťuje společnost Comgate, a.s.

Více informací najdete na: https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana


Způsoby platby a postupy:


Kontaktní údaje k platbám:

Comgate, a.s.

Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové

E-mail: platby-podpora@comgate.cz

Tel: +420 228 224 267